Redução de custos de TI e telecom
Atualizado em
Reduzir custos de TI e telecom é revisar tudo o que a empresa paga em links, telefonia, cloud, licenças e contratos de suporte. O que não é usado é cancelado, e o que está acima do necessário é renegociado. Faço isso sem trocar qualidade por preço e sem parar a operação: o trabalho começa com o diagnóstico das faturas e dos contratos e termina com as mudanças implantadas e conferidas.
O problema
As despesas de TI e telecom crescem aos poucos. Uma filial muda de endereço e o link antigo continua sendo cobrado. Um contrato renova sozinho por mais três anos. Linhas móveis de ex-funcionários seguem ativas. Ninguém tem tempo de conferir fatura por fatura, e a conta vira um número que só sobe.
Sinais de que a sua empresa está pagando mais do que deveria
- Faturas de telecom pagas sem conferência item a item.
- Contratos com renovação automática que ninguém sabe quando vencem.
- Links ou circuitos em endereços que já não são usados.
- Linhas móveis, ramais ou números sem uso.
- Licenças de software com mais assentos do que usuários.
- Serviços de nuvem ligados sem que ninguém saiba para quê.
- Contrato de manutenção para equipamentos que já saíram de operação.
- Anos sem cotar os mesmos serviços com outros fornecedores.
Como conduzo
1. Diagnóstico
Levanto faturas, contratos, inventário de links, linhas, licenças e serviços de nuvem, e cruzo com o que a operação realmente usa.
Você recebe: um inventário consolidado e um mapa de desperdícios em ordem de prioridade.
2. Plano de ação
Separo o que pode ser cancelado, o que deve ser renegociado e o que deve ser substituído, com os riscos de cada mudança.
Você recebe: o plano com a sequência das ações, os prazos contratuais e o impacto na operação.
3. Renegociação e implantação
Conduzo a conversa com operadoras e fornecedores, comparo propostas e coordeno cancelamentos, migrações e ativações sem deixar unidade sem serviço.
Você recebe: as propostas comparadas lado a lado e as mudanças executadas.
4. Conferência
Confiro as faturas seguintes para garantir que o combinado chegou à conta.
Você recebe: o novo custo mensal documentado e um roteiro para a sua equipe manter o controle.
Por que comigo
Já estive dos dois lados dessa negociação. Trabalhei na operação, em empresas como Fiat, Oi, Magnesita e Biomedical, e no fornecedor, na IBM e na Century. Na Century, atendi 474 clientes B2B em conectividade, cloud e segurança. Conheço a lógica de quem compra e de quem vende esses contratos, e sei onde um corte coloca a operação em risco.
Perguntas frequentes
Quanto dá para reduzir na conta de telecom?
Depende do que o diagnóstico encontrar. Não prometo percentual antes de ver as faturas e os contratos. O resultado do diagnóstico mostra o que pode ser cortado ou renegociado e quanto isso representa no seu caso.
Preciso trocar de operadora para reduzir custos?
Não necessariamente. Muitas vezes a renegociação com a operadora atual, o cancelamento de serviços sem uso e a revisão do plano já resolvem. A troca só entra no plano quando compensa e quando o risco de migração está controlado.
O que é uma auditoria de contas de telecom?
É a conferência das faturas contra os contratos e contra o que a empresa realmente usa. Ela encontra cobranças indevidas, serviços duplicados e itens que ninguém usa mais.
Como evitar a armadilha da renovação automática?
Com um inventário dos contratos que registre a data de vencimento, o aviso prévio exigido e o responsável por cada um. Isso faz parte do que entrego no diagnóstico.
A redução de custos afeta a qualidade dos links?
Não deve. O plano considera a criticidade de cada unidade e mantém a redundância onde ela é necessária. Cortar custo derrubando a operação não é economia.
Vamos conversar sobre o seu caso?
Conte em poucas linhas o que está acontecendo. Eu respondo pessoalmente.
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