Infraestrutura de TI para empresas que chegam ao Brasil
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Se a sua empresa vai abrir escritório, fábrica, centro de distribuição ou filial no Brasil, a infraestrutura de TI e telecom precisa estar pronta no primeiro dia: links com redundância, telefonia, rede, segurança, cloud ou data center, adequação à LGPD e contratos com fornecedores locais. Atuo como o parceiro local que coordena tudo isso, do diagnóstico à entrega.
O problema
Montar TI no Brasil a partir de outro país é difícil por razões que não aparecem na planilha. As operadoras e os fornecedores são outros. Os contratos vêm em português. A ativação de links depende de viabilidade técnica no endereço. A LGPD tem exigências próprias. E falta alguém de confiança no local para cobrar prazos e resolver problemas.
O que precisa estar pronto no primeiro dia
Links de internet e redundância
Link dedicado e um segundo link de outra operadora, por outro caminho, quando a operação não pode parar.
Telefonia
Números locais, ramais e telefonia móvel corporativa.
Rede e Wi-Fi
Cabeamento, switches, Wi-Fi corporativo e rede separada para visitantes.
Segurança
Firewall, segmentação de rede, VPN para a matriz e controle de acesso.
Cloud ou data center
Definição do que roda na nuvem, do que roda no local e de como tudo se conecta aos sistemas da matriz.
Adequação à LGPD
Controles técnicos para o tratamento de dados pessoais no Brasil, alinhados com o jurídico da empresa.
Contratos com fornecedores locais
Seleção, comparação de propostas e revisão técnica dos contratos.
Prazos e riscos típicos no Brasil
- Ativação de links: o prazo depende da viabilidade técnica de cada operadora no endereço. Pode ser preciso construir a última milha, o que aumenta o prazo. Por isso a consulta de viabilidade tem que começar cedo, antes mesmo de assinar o contrato do imóvel, quando possível.
- Contratos em português: prazos de fidelidade, multas de cancelamento e níveis de serviço (SLA) costumam vir em cláusulas que precisam de leitura técnica.
- Escolha de fornecedores: a qualidade do atendimento varia muito de região para região. A referência de quem já trabalhou com eles faz diferença.
- Importação de equipamentos: trazer hardware de fora envolve trâmites e prazos próprios. Comprar localmente pode ser mais rápido.
- LGPD: dados pessoais de funcionários e clientes brasileiros seguem regras próprias, inclusive para transferência ao exterior.
Como conduzo
1. Diagnóstico
Entendo o tipo de operação, o endereço, os sistemas da matriz e o prazo de abertura.
Você recebe: a lista do que é necessário, os riscos e o cronograma com o caminho crítico.
2. Desenho e fornecedores
Defino a arquitetura, consulto a viabilidade com as operadoras, comparo propostas e reviso os contratos.
Você recebe: o projeto técnico, as propostas comparadas e a recomendação de fornecedores.
3. Implantação
Coordeno operadoras, instaladores e fornecedores no local, com relatórios para a equipe da matriz.
Você recebe: um ponto único de contato no Brasil e o acompanhamento de cada ativação.
4. Entrega
Testo tudo antes do primeiro dia, documento e passo a operação para a equipe local ou para a matriz.
Você recebe: a infraestrutura funcionando e a documentação completa.
Experiência com operações multinacionais
- FCA (Fiat Chrysler): a primeira plataforma IBM Power8 para SAP HANA do mundo, integrando Brasil, EUA e Itália.
- ArcelorMittal: atualização do ambiente SAP HANA (módulo CO) na matriz, em Luxemburgo, sem parada.
- IBM: mais de R$ 20 milhões em soluções de missão crítica e relacionamento com a alta direção de grandes empresas no Brasil.
- Idiomas: inglês e italiano com leitura e escrita avançadas e conversação intermediária.
Perguntas frequentes
O que uma empresa estrangeira precisa de TI para abrir operação no Brasil?
Links de internet com redundância, telefonia, rede e Wi-Fi, firewall e segurança, definição de cloud ou data center, adequação à LGPD e contratos com fornecedores locais. Tudo isso precisa estar pronto e testado antes do primeiro dia de operação.
Quanto tempo leva para ativar um link de internet no Brasil?
Depende da viabilidade técnica de cada operadora no endereço. Onde a operadora já tem rede, o prazo é menor. Onde precisa construir a última milha, é maior. Por isso a consulta de viabilidade deve ser o primeiro passo do projeto.
A LGPD se aplica a empresas estrangeiras?
Sim. A LGPD se aplica a quem trata dados pessoais coletados no Brasil, independentemente de onde a empresa tem sede. A TI precisa de controles de acesso, registro e segurança adequados, além de cuidado com a transferência de dados para o exterior. Os aspectos jurídicos devem ser conduzidos com um advogado especializado.
Vocês precisam de alguém no local?
Ajuda muito. Ativações, vistorias técnicas e a cobrança de fornecedores andam mais rápido com alguém presente. Atuo de forma remota ou presencial, conforme a necessidade do projeto.
Vamos conversar sobre o seu caso?
Conte em poucas linhas o que está acontecendo. Eu respondo pessoalmente.
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